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[快递用户收件流程]
发件客户→拨打当地网点业务电话→业务员上门取件→快递公司分发、运输货物→派件员按地址送货或客户上门自取→客户签收快件。
1.请您拨打您所在地的中通快递客户寄件热线,将有客服员为您服务(中通快递总部客服:021-59130908)
2.请您告知客服员:
1)请把您的取件地址(如:上海市,中山路**号,**楼,**室,**电话,)。
2)请把您的联系方式。
3)填写快件的种类。
4)填写快件的目的地。如果您的到件地我们暂时没有开通,客服员会征求您的意见是否改用其它的方式投递。
5)填写付款方式(月结 / 现付 / 其它方式)。
6)请您记住客服员的工号,方便您及时更改寄件信息。
7)请您关注我们的寄件条款。
8)请您在发快递24小时后快递查询:中通快递查询网 www.tu4.cn

[关于上海中通快递]
上海中通快递成立2002年,经过7年多的精心打造,一个现代化、充满活力的中通快递屹立于民营物流速递企业之林。服务项目包括国内快递、国际快递、物流配送与仓储等,提供《门到门》服务和限时(当天件,次晨达、次日达等)服务。为了更好地服务于客户,中通人:始终如一地奉行《诚信、创新、发展、和谐》的服务宗旨,矢志不渝地坚持《迅速、方便、安全、准确》的质量方针,为客户提供安全、快捷、周到、优质的服务,并赢得了越来越多客户的信赖和支持。目前公司现拥有员工1万多人,服务网点近700个,运输、派送车辆1500多辆,形成了网络信息化,服务标准化,管理科学化,品牌诚信化的企业格局,并发展成为集物流与快递一体,综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司。