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[快递用户收件流程]
发件客户→拨打当地网点业务电话→业务员上门取件→快递公司分发、运输货物→派件员按地址送货或客户上门自取→客户签收快件。
1.请您拨打您所在地的圆通快递客户寄件热线,将有客服员为您服务(圆通快递全国客服:021-69777888)
2.请您告知客服员:
1)请把您的取件地址(如:成都市,中山路,**号,**楼,**室,**电话,)。
2)请把您的联系方式。
3)填写快件的种类。
4)填写快件的目的地。如果您的到件地我们暂时没有开通,客服员会征求您的意见是否改用其它的方式投递。
5)填写付款方式(月结 / 现付 / 其它方式)。
6)请您记住客服员的工号,方便您及时更改寄件信息。
7)请您关注我们的寄件条款。
8)请您在发快递24小时后快递查询:圆通快递查询网 www.tu4.cn

[关于上海圆通快递公司]
上海圆通速递有限公司成立于2000年5月28日。经过多年的精心打造,现已形成集物流、速递为一体的民营企业,并在国内同行业中名列前茅。 截至2006年,圆通公司已发展成为拥有派送网点1300个,各类运输、派送车辆3000余辆,员工26000余名的大型网络。形成了“网络信息化、服务诚信化、管理人性化、发展国际化”的格局。 公司为了更好的给客户提供服务,创国内一流的民族品牌, 圆通公司致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场。我们的服务涵盖报关、报检、海运、空运进出口货物的运输服务;中转、国际国内的多式联运;分拨、仓储及特种运输等一系列的专业物流服务;并可以为您量身制定、策划物流方案。相信我们一站式的服务,一定会给您带来更多方便,选择了圆通,您就选择了速度、安全和便利。 圆通人始终秉承“客户要求,圆通使命”的服务宗旨,以“超越自我,创民族品牌”为目标;以“诚信服务,开拓创新”为经营理念。公司于2005年10月通过ISO9001:2000质量管理体系认证,并成为2005年度“中国行业十大影响力品牌”之一。伴随着世界经济一体化的发展,圆通速递,将始终不渝的奉行“客户要求,圆通使命”的服务宗旨,将以其周到的服务体系、创新的服务意识、全球化的服务网络,全速推动客户走向成功!我们愿与新老客户实现双赢、共同成长。