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随着我司国际业务的拓展,自2010年12月份起,我司将对服务监督电话0755-83151111语音导航进行全面升级,新语音导航增设英文专席服务,竭诚为阁下提供更高水平的客户服务。

1、0755-83151111服务时间:系统提供7×24小时全天服务,其中周一至周六人工服务时间为09:00-21:00、周日人工服务时间为09:00-19:00,节假日人工服务时间为09:00-18:00,其余时间提供系统留言服务。

2、0755-83151111服务内容:受理全国客户升级投诉,即如您对我司各分公司、呼叫中心服务存在不满或对我司有更好的服务建议,欢迎您随时拨打该电话,我司将安排专人仔细聆听您的心声与建议,竭诚为您服务!

3、新IVR语音流程:
顺丰速运服务监督电话IVR语音流程

说明:寄件、查件及业务咨询等服务类需求请致电我司客户服务热线电话,我司将安排专业的客服团队为您提供日常热线服务。各地区本地拨打客户服务热线电话如下,非本地拨打各地区客户服务热线电话请登录我司官网“联系我们”页面查阅,谢谢!

中国大陆:4008111111 台湾:0800088830澳门:28552833

香港:27300273 新加波:18003111111

 

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二〇一一年一月十五日